Vérifier avant de décider · Ton agence actuelle
Ton agence marketing fait-elle vraiment une bonne job?
Tu payes déjà pour un site, de la publicité ou du référencement, et tu n’es plus certain de ce que ça donne. Cette page t’aide à vérifier calmement, sans présumer d’avance que tu dois changer quoi que ce soit.
Réponse courte
Il n’existe pas un seul test qui prouve qu’une agence ou un pigiste fait bien son travail. Mais tu peux vérifier trois choses concrètes: si tu comprends ce que tu payes, si tu contrôles réellement ton site et tes comptes, et si tes questions reçoivent des réponses claires. Une lecture honnête de ces trois points peut très bien confirmer que ton fournisseur actuel fait un travail sérieux — ce n’est pas un résultat à éviter, c’est un résultat aussi utile qu’un signal d’alarme.
Ce qu’il faut observer avant de conclure quoi que ce soit
Aucun signe seul ne prouve un problème; regarde l’ensemble de ta relation actuelle avant de juger.
Un rapport qui relie la dépense à des appels ou des clients
Un rapport transparent montre le lien entre ce que tu payes et ce qui arrive ensuite: des appels, des demandes, des rendez-vous. Un rapport qui s’arrête aux clics ou aux impressions ne répond pas à ta vraie question.
Des réponses claires à des questions précises
Quand tu demandes ce qui a été fait ce mois-ci et pourquoi, une réponse honnête se donne dans tes mots, pas seulement dans le vocabulaire du fournisseur. Une hésitation à répondre simplement mérite d’être notée.
L’accès et le contrôle de tes propres outils
Ton nom de domaine, ton compte d’hébergement, tes comptes publicitaires et ta fiche Google devraient t’appartenir, même si ton fournisseur les gère au quotidien pour toi.
Un signal qui semble louche n’est pas toujours un signal rouge
Un délai pendant une période d’apprentissage de campagne, un rapport mensuel plutôt qu’hebdomadaire ou un ton plus technique que le tien peuvent être normaux. Le contexte compte autant que le signe lui-même.
Vérifications et preuves à consulter
Score Anti-Fuite
Compare ta situation actuelle à un diagnostic structuré qui couvre le site, la demande, l’offre, le suivi et la mesure, sans présumer d’un problème.
Ouvrir cette vérificationAudit marketing gratuit
Demande une lecture neutre de ce qui est déjà en place — un deuxième avis sur un travail fait par quelqu’un d’autre, pas une remise en question de tes choix.
Ouvrir cette vérificationCe que tu peux faire, dans l’ordre
Ces quatre gestes ne t’engagent à rien d’autre qu’à mieux comprendre ta situation actuelle.
Pose ces questions directement à ton fournisseur
Ce qui a été fait ce mois-ci, comment les demandes sont suivies jusqu’à un appel ou un client, et ce qui se passerait si tu partais demain. Les réponses en disent souvent plus que les mots utilisés.
Relis les conditions de ton entente actuelle
Avant d’envisager quoi que ce soit, vérifie la durée, le préavis requis et les pénalités possibles. Cette information change ce qui est réaliste à court terme, pas ce que tu as le droit de demander.
Vérifie qui a l’accès administrateur
Le registrar de ton domaine (l’entreprise où ton nom de domaine est enregistré), ton compte d’hébergement, tes comptes Google Ads ou Meta Ads et ta fiche Google Business Profile devraient être accessibles avec des accès à ton nom, pas seulement à celui du fournisseur.
Distingue corriger la relation de la remplacer
Un manque de communication ou un rapport mal expliqué se corrige souvent en le demandant clairement. Un changement devient justifié seulement après des demandes répétées restées sans réponse ou sans amélioration.
Questions fréquentes
Non. Plusieurs personnes qui font cette vérification concluent que leur fournisseur actuel fait un travail sérieux et honnête, ce qui est un résultat aussi valide qu’une décision de changer. L’objectif est de te donner un moyen de vérifier, pas de te pousser dans une direction.
Un rapport peut contenir des termes techniques, mais une explication en mots simples devrait toujours être disponible si tu la demandes. Si cette explication n’arrive jamais malgré plusieurs demandes, c’est ce qui mérite d’être questionné, pas le rapport lui-même.
Demande qui est inscrit comme titulaire du nom de domaine chez le registrar (l’entreprise où le domaine est enregistré) et qui détient les accès administrateur du compte d’hébergement. Si ces réponses ne sont pas claires ou si l’accès t’est refusé, c’est une vérification prioritaire avant toute autre démarche.
Non. Un signal isolé mérite une question directe avant une décision. Changer de fournisseur est une démarche distincte qui se justifie après plusieurs signaux confirmés, pas après une seule impression.